Masz pytania?

Jesteśmy do twojej dyspozycji PN-PT 8:00-17:00 Sb 8:00-12:00

509 831 831

509 832 832

imebel@imebel.pl

Nasz zespół

O nas

Poznaj zespół Imebel.pl

Poznaj zespół Imebel.pl

Za Imebel.pl stoją konkretne osoby, pomysły i mnóstwo codziennej pracy. Jesteśmy czteroosobowym zespołem, który wspólnie dba o to, aby zakupy mebli przez internet były prostsze, bardziej przejrzyste i przede wszystkim bardziej ludzkie.

Każda z nas odpowiada za trochę inny obszar, ale na co dzień działamy razem. Rozmawiamy z klientami, pilnujemy zamówień, przygotowujemy produkty, rozwijamy stronę i szukamy nowych rozwiązań, które mogą jeszcze bardziej ułatwić zakupy.

Chcemy, żeby po drugiej stronie sklepu internetowego zawsze było widać człowieka.

Jak działamy

Z myślą o Tobie

Każdego dnia patrzymy na Imebel.pl nie tylko jak na sklep, ale również oczami osoby, która właśnie szuka sofy, narożnika, łóżka czy stołu do swojego domu.

Zastanawiamy się, jakie informacje mogą być potrzebne przed zakupem, co może budzić wątpliwości i co możemy zrobić, żeby cały proces był prostszy.

Słuchamy pytań naszych klientów, bo to właśnie one bardzo często podpowiadają nam, co warto zmienić. Jeśli jakieś pytanie pojawia się regularnie, staramy się lepiej wyjaśnić daną kwestię na stronie. Jeśli coś jest mało czytelne – upraszczamy.

Dobry sklep internetowy powinien nie tylko sprzedawać, ale przede wszystkim pomagać wybrać.

Z myślą o kliencie - Imebel.pl
Rozwijamy się dla Was

Co już wprowadziłyśmy?

Każda zmiana ma jeden cel – sprawić, aby wybór mebli, kontakt z nami i realizacja zamówienia były jeszcze prostsze.

Lepszy kontakt z klientem

Odpowiadamy na pytania, pomagamy przed zakupem i staramy się przekazywać informacje jasno i konkretnie.

Próbki tkanin

Możesz zobaczyć kolor na żywo, dotknąć materiału i spokojnie podjąć decyzję we własnym wnętrzu.

Lepsze informacje o produktach

Rozwijamy zdjęcia, opisy, wymiary i informacje, które pomagają podejmować świadome decyzje zakupowe.

?

FAQ i informacje o dostawie

Porządkujemy najważniejsze informacje, aby odpowiedzi na najczęstsze pytania były łatwo dostępne.

Kto stoi za Imebel.pl?

Poznaj nas bliżej

Za każdym telefonem, wiadomością, zdjęciem produktu, zamówieniem i zmianą na naszej stronie stoi ktoś z naszego zespołu. Choć każda z nas zajmuje się czymś innym, wspólny cel mamy jeden – sprawić, żeby zakupy w Imebel.pl były po prostu łatwiejsze.

Sylwia - Imebel.pl
Sylwia
Strategia, rozwój i wszystko, co spina całość
Strategia i koordynacja sprzedaży

Na co dzień czuwam nad sprawnym funkcjonowaniem sklepu i naszych kanałów sprzedaży. Zajmuję się administracją, płatnościami, współpracą z księgowością oraz planowaniem działań marketingowych i sprzedażowych.

Analizuję rynek, rozwijam ofertę, koordynuję kampanie i dbam o spójność działań całego zespołu. Lubię patrzeć na Imebel całościowo i szukać nowych możliwości rozwoju.

Zuzia - Imebel.pl
Zuzia
Od zamówienia aż po dostawę
Obsługa klienta i logistyka

Opiekuję się zamówieniami od momentu ich przyjęcia aż do dostawy mebla do klienta. Czuwam nad produkcją, pilnuję terminów i organizuję wysyłkę gotowych mebli.

Zależy mi na tym, aby klient wiedział, co dzieje się z jego zamówieniem i nie czuł się pozostawiony bez informacji.

Wiktoria - Imebel.pl
Wiktoria
Od dobrego kadru do idealnej tkaniny
E-commerce, oprawa wizualna i doradztwo

Dbam o to, aby nasze meble i codzienna praca prezentowały się na zdjęciach równie dobrze jak w rzeczywistości. Opiekuję się również stroną internetową i jej wyglądem.

Pomagam w wyborze tkanin oraz przygotowuję próbki, które później trafiają do Waszych domów.

Natalia - Imebel.pl
Natalia
Nasze meble nie znają granic
Obsługa klientów zagranicznych

Zajmuję się obsługą naszych klientów zagranicznych, szczególnie z rynku niemieckiego. Pomagam przejść przez proces zamówienia, odpowiadam na pytania i dbam o sprawny przepływ informacji.

Zależy mi na profesjonalnym, ale jednocześnie przyjaznym kontakcie i znalezieniu najlepszego rozwiązania.

Razem tworzymy Imebel.pl
Nasz zespół

Razem tworzymy Imebel.pl

Na co dzień działamy zespołowo – wymieniamy się pomysłami, wspólnie szukamy najlepszych rozwiązań i dbamy o to, aby każdy etap obsługi klienta był spójny i dobrze zorganizowany.

Choć każda z nas odpowiada za inny obszar, razem tworzymy miejsce, w którym liczy się nie tylko sprzedaż, ale również dobra komunikacja, estetyka i realna pomoc w wyborze mebli.

Próbki tkanin Imebel.pl
Próbki i doradztwo

Pomagamy wybrać idealną tkaninę

Wybór tkaniny potrafi całkowicie zmienić charakter mebla, dlatego nie chcemy, żeby był przypadkowy.

Kolor widoczny na ekranie może wyglądać inaczej w świetle dziennym, a zdjęcie nie pokaże, czy materiał jest miękki, gładki, strukturalny albo przyjemny w dotyku.

Dlatego umożliwiamy zamówienie próbek i chętnie pomagamy w wyborze odpowiedniego materiału.

Czasami kilka małych próbek wystarczy, żeby podjąć dużą decyzję dużo spokojniej.

Zamów próbki tkanin
Zawsze blisko

Chcemy być jeszcze bliżej naszych klientów

Imebel.pl cały czas się rozwija i mamy jeszcze sporo pomysłów. Chcemy jeszcze lepiej informować o kolejnych etapach realizacji zamówienia, rozwijać możliwość szybkiego kontaktu i tworzyć bardziej pomocne materiały.

Jeżeli nie wiesz, którą tkaninę wybrać – zapytaj. Jeśli zastanawiasz się nad dwoma modelami – spróbujemy pomóc. A jeśli czegoś brakuje Ci na naszej stronie – również chcemy o tym wiedzieć.

Wiele najlepszych zmian w Imebel.pl zaczyna się właśnie od rozmowy z klientem.

Zespół Imebel.pl
Miło Cię poznać

Imebel.pl tworzymy razem

Nie chcemy być anonimowym sklepem. Jesteśmy niewielkim zespołem i właśnie dlatego możemy być blisko tego, co dzieje się każdego dnia – od przygotowania oferty, przez kontakt z klientem, aż po realizację zamówienia.

Chcemy dalej tworzyć Imebel.pl jako miejsce coraz bardziej przejrzyste, pomocne i bliskie ludziom.

Miło Cię poznać. ❤️
Zespół Imebel.pl

Prawdziwe opinie klientów
4.9 / 5.0 17 opinii
pixel